Guide de l’externalisation

Qu’est-ce que l’externalisation ?

L’externalisation consiste à avoir recours à un prestataire externe de services. D’un point de vue économique, il s’agit d’un accord passé entre une organisation et un tiers pour l’exécution d’une mission. Cela peut concerner : 

• Une fonction entière de l’organisation (comme l’informatique, les RH…)
• Une infrastructure (le systèmes de cybersécurité, les réseaux de télécommunications…)
• Un processus opérationnel (production industriel, logistique…)

D’un point de vue juridique, il s’agit d’un contrat à durée fixe qui consiste à transférer une fonction totalement ou partiellement. 

Les principaux enjeux de l’externalisation

Pourquoi externaliser et quels sont les avantages de l’externalisation ?

• Le contrôle et la réduction des coûts opérationnels de l’entreprise.

Par exemple, lorsqu’une entreprise décide d’externaliser son système de cybersécurité, son seul coût majeur sera le montant de la prestation qui sera moins couteux que si elle avait son propre système car elle se décharge des coûts de maintenance, d’entretien…

• L’investissement dans des services clés de l’entreprise.

Faire appel à une ressource externe permet de bénéficier d’une expertise clé qui octroie un avantage clés de succès.

• L’augmentation de la compétitivité.

En externalisant certaines compétences, l’entreprise assure sa compétitivité en recrutant temporairement les meilleurs profils, processus et matériels.

• L’anticipation des pics d’activité et des changements de structure.

Lorsque le facteur temps est prioritaire, l’externalisation permet d’avoir la bonne ressource au bon moment et à une période déterminé.

Les limites de l’externalisation

L’externalisation présente également quelques inconvénients :

• La perte de la maîtrise des compétences car l’entreprise n’a pas les outils et les formations nécessaires
• La dépendance vis-à-vis du prestataire
• Le manque d’information ou de transparence concernant les étapes du projet
• Ect…

Le portage salarial et l’externalisation

Le portage salarial est une réelle solution pour externaliser ses compétences clés. Lorsqu’une entreprise a un besoin précis, il fait appel à un consultant en instaurant une vraie relation de confiance pour aboutir à un projet.

Le consultant est alors sollicité avec des missions bien précises sur un temps déterminé.