« Oser » l’audace : l’impact des conversations audacieuses dans le leadership

Dans un monde professionnel exigeant, l’audace est une qualité précieuse. Que ce soit pour négocier une rémunération, défendre une idée, ou simplement exprimer un désaccord, l’audace communicationnelle forge les leaders de demain. Dans cet épisode des « Génies du bien », Geoffroy Boulard, directeur du Lab, reçoit Béatrice Rivas-Siedel, spécialiste en management interculturel. Ensemble, ils « osent » aborder le sujet des « conversations audacieuses », ces initiatives aux nombreux bienfaits qui contribuent à atteindre ses objectifs.

Comprendre les conversations audacieuses

Les conversations audacieuses sont celles où les enjeux sont significatifs, les opinions divergentes, et les émotions intenses. Ces discussions nécessitent non seulement du courage mais aussi une préparation méticuleuse. Béatrice Rivas-Siedel souligne que l’audace implique de prendre des risques, souvent dans des situations où notre instinct primaire nous pousse à l’évitement ou à la confrontation directe.

La peur de l’échec nous paralyse souvent, une réaction instinctive ancrée depuis la préhistoire où, face au danger, nos ancêtres choisissaient de fuir ou de combattre. Dans le contexte des conversations audacieuses, fuir peut se manifester par le silence ou l’évitement du sujet, tandis qu’attaquer peut se traduire par l’interruption ou l’agressivité envers l’autre. Ces comportements ne mènent pas à un échange constructif, mais plutôt à un conflit de pouvoir.

Établir un sentiment de sécurité est donc essentiel pour faciliter le dialogue. Admettre ses erreurs et clarifier ses intentions sont des étapes clés pour rassurer l’interlocuteur et permettre un échange constructif, même dans des situations complexes.

Cependant, maîtriser l’art de la conversation audacieuse permet de transcender ces réactions instinctives, d’aborder les désaccords avec maturité et de transformer les défis en opportunités. En outre, ces échanges favorisent la clarté, la compréhension mutuelle et la résolution constructive des conflits.

L’audace, le pouvoir aux multiples bienfaits

« Pour les vaincre, Messieurs, il nous faut de l’audace, encore de l’audace, toujours de l’audace ! Et la France est sauvée ! ».

Cette citation de Georges Danton révèle l’importance de l’audace dans l’action, de ce moteur qui favorise le succès.

L’audace implique de reconnaître que le succès peut émerger de la prise de risques, même si cela entraîne parfois des échecs. Les individus audacieux acceptent l’échec comme une partie intégrante de leur parcours, en utilisant stratégiquement les risques à leur avantage. Ils transforment l’énergie et l’adrénaline en moteurs de progression et considèrent chaque erreur comme une leçon précieuse. Être audacieux signifie faire de l’échec une option gérable, apprendre à minimiser les risques pour éviter les conséquences dévastatrices, et toujours tirer des enseignements des revers pour se relever plus fort.

L’audace consiste à braver l’inconnu, à s’aventurer hors de sa zone de confort, et à avoir confiance en sa capacité à trouver des solutions même sans toutes les réponses en main. Cette approche se révèle essentielle dans la résolution des problèmes de communication au sein des entreprises, où le savoir technique ne suffit pas toujours. Béatrice Rivas-Siedel encourage et guide les professionnels à exprimer courageusement leurs pensées, même quand cela nécessite de dépasser leurs limites habituelles.

L’audace est l’ingrédient essentiel pour se démarquer et réussir, en combinant confiance, courage, et créativité. Accepter ses forces et faiblesses, prioriser ses objectifs, s’exprimer clairement, lier action et connaissance, embrasser l’échec comme une leçon, célébrer toutes les victoires, et viser toujours plus haut sont des étapes pour intégrer l’audace dans sa vie.

Mettre en pratique les conversations audacieuses

Béatrice Rivas-Siedel propose une méthodologie pour aborder ces dialogues avec succès. Il s’agit de se préparer en définissant clairement ses intentions, de choisir le bon moment pour la conversation et de s’assurer que les deux parties sont dans un état d’esprit propice à l’écoute. Elle insiste sur l’importance de reconnaître et de respecter les perspectives de l’autre, même en cas de désaccord. À travers des exemples concrets, comme celui d’un consultant augmentant son chiffre d’affaires grâce à des négociations audacieuses, elle démontre l’impact positif de ces conversations sur la progression professionnelle et personnelle.

Réaliser que l’audace va à l’encontre de nos instincts naturels et qu’il est normal de se sentir inconfortable lors d’une conversation audacieuse, est déjà considéré comme un progrès d’après la spécialiste en management interculturel. Cette prise de conscience aide à ne pas prendre les choses personnellement, à relativiser et à mieux gérer la situation.

Les réactions aux conversations audacieuses varient selon la personnalité de l’interlocuteur, mais elles révèlent des besoins communs, forgeant ainsi un lien entre les participants. Une fois la légitimité du sentiment d’impuissance reconnue, l’utilisation d’outils relationnels permet une transformation, où l’individu découvre de nouvelles perspectives et établit un dialogue constructif, menant à des succès inattendus. Par exemple, un consultant, en adoptant une communication audacieuse, a pu affirmer sa légitimité, ajuster ses interactions avec les clients, et en conséquence, augmenter significativement son chiffre d’affaires.

En embrassant l’audace communicationnelle, les professionnels peuvent débloquer de nouvelles perspectives, renforcer les relations et promouvoir une culture de transparence et d’innovation. Cultiver cette compétence est donc un investissement précieux dans le développement personnel et professionnel.